如今，很多企業(yè)商家都開始用小程序了，從拓客的角度看，小程序能夠解決哪些問題？以下根據(jù)這些問題提出解決方法。

　　問題一、精準(zhǔn)客戶群體難找

　　拿線下門店來說，我們都知道，做生意流量很重要，每年加入淘寶天貓、京東、美團等等這些平臺賣產(chǎn)品，推廣成本一年比一年高，很多時候都是花錢掙吆喝，流量越來越貴，質(zhì)量卻不盡人意。

　　那么微信小程序的去中心化設(shè)計思維，五公里范圍的小程序都可以看到，排名不分先后，按地理位置，跟名稱無關(guān)，以及為其開放的眾多流量入口無疑給小程序帶來了天然的人流量。

　　問題二、公眾號關(guān)注用戶變現(xiàn)困難

　　公眾號+小程序做電商，自媒體、微商、企業(yè)等很多公眾號本來就有用戶，但不知道如何變現(xiàn)，有了小程序電商就方便多了。

　　小程序的體驗可以跟APP 媲美，使用非常流暢，無疑增強了用戶購物的體驗感。我們可以先通過公眾號鎖定客戶，再利用小程序商城來變現(xiàn)這種方式既有效成本又低，非常適用創(chuàng)業(yè)者。

　　問題三、老客戶轉(zhuǎn)介紹少

　　小程序在微信的生態(tài)里面，首先微信為小程序提供了天然的流量入口，用戶在這個社交圈里面進(jìn)行分享，早已形成習(xí)慣，小程序的分享界面較其他分享展示更加豐富。

　　只要你的產(chǎn)品服務(wù)好，那么他就會像一個星星之火一樣，在微信這個大生態(tài)里面燎原，我們在專注把產(chǎn)品跟服務(wù)做好的同時，借用小程序商城這個工具，可以快速拓展屬于我們的客戶資源。

　　問題四、客戶復(fù)購率低，客單價上不去

　　小程序二維碼只需要掃一掃，無需下載APP，立馬可以體驗到服務(wù)，讓服務(wù)觸手可得，我們都知道用戶使用我們的產(chǎn)品門檻每多一步就得流失百分之二十，那么小程序只需掃一掃就能體驗到一個流暢度媲美APP的服務(wù)，無疑對客戶的準(zhǔn)入門檻有很大的降低。同時有了商城，我們在商城做活動，送優(yōu)惠券，抽獎等等。

　　對增加客戶的復(fù)購率很有幫助，客戶在家里也能享受企業(yè)提供的系列服務(wù)，為客戶重復(fù)消費提供了通道。我們有了商城，可以經(jīng)常性的搞搞促銷活動，例如買滿就送等等，產(chǎn)品多了，促銷方式就多了，這樣客單價自然而然的就會上去。