作為小企業，我需要開通一個屬于自己的公眾號嗎？當然要，如果你有長期經營的打算。

　　對于企業公眾號的認知，大部分人停留在作為企業的發聲口，用來公布和傳播企業新聞。但是，面對近10億用戶體量的微信，所有的企業都看中了這個入口，因為移動互聯網的時代，人們對于手機的依賴已經達到了巔峰。因此微信公眾號運營也火了。那么，企業號運營是在做什么？

　　1、新聞入口。微信屬于移動互聯網的網媒，它推送的內容不再受第三方媒體的束縛，企業可以根據自己產品的屬性與粉絲的屬性進行內容推送，潛移默化地讓自己的品牌滲透用戶的潛意識里，無形中取得品牌的效果。換言之，我們可以理解為公司官網的移動化，通過間接的滲透來影響用戶的認知。

　　2、活動的發起點或者聯動點。對于品牌推廣，活動是不可或缺的。通過公眾號的話題引爆吸引大量用戶參與，之后利用活動引發二次爆點，提升品牌的知名度。

　　我們運營的是什么？

　　人+性

　　不論你的公眾號有多么精致的排版、拍案叫絕的內容，最后的接受者都是“人”。這個人可能是青澀少年，可能是職場白領，甚至有可能是賣菜大媽。但是他們都是你的粉絲，都有可能是未來產品的用戶。所以，本文在這個基礎上，探討一下公眾號運營方法論。

　　1、不要試著討好所有人。換言之，我們要有選擇性地過濾大部分的人，因為這部分人只是偽粉，沒有實際互動。所以，每當我們選擇素材的時候，要自覺的清除這一部分人后，再來選擇我們要發送的內容，這個需要對自身用戶的來源有清晰的掌握，并進行長期的分析。

　　2、微信指標。

　　粉絲：在現在這個階段，任何公司如果想要不花錢就獲得大量的粉絲以及持續性的粉絲上漲，都無異于癡人說夢。現在的用戶基本已經脫離小白的階段。企業如果不想在這方面投入資金與資源，就不要再難為你的運營人員了，你就算把他逼死，也無濟于事。因為這是趨勢的問題，非人力所能為。而如果你不投入資金與資源去做，微信運營人員的價值也就體現不出來，每天管理那寥寥無幾的粉絲，對于品牌推廣的作用就可以忽略不計了。

　　點擊閱讀：這涉及到運營人員的內功，也就是選材與取標題的能力，因為標題決定打開率。要能夠抓住熱點，因為微信的內容也具有一定的時效性，無法準確捕捉到自己所需求的信息，微信的內容就會產生局限性。

　　轉發分享：談到這一點，就要先問自己：我分享內容的時候，是出于什么原因？然后就會明了了。仔細理一下，大概分為以下幾類：

　　1、為了獲得獎品

　　2、因為有趣

　　3、因為可以裝X

　　4、文章確實有價值獲得了收獲

　　5、好友需要我幫忙

　　6、因為某種情懷被觸動

　　7、因為對品牌價值的認可

　　8、從眾心理，羊群效應

　　9、熱點趨勢

　　所以說，我們到底在運營什么？我們在運營品牌影響力，必須要懂心理學，要懂得分析自己文章的屬性，才有可能獲得高轉發量與分享量。公眾號運營是基于人們最基本的社交屬性，因為微信的定位就是社交，朋友圈的定義也是社交，這樣才能提高轉發率與分享率。